Por incumplimiento a la Ley Federal de Protección al Consumidor y a la Norma Oficial Mexicana NOM-024-2013 Información comercial para empaques, instructivos y garantías de los productos electrónicos, eléctricos y electrodomésticos, el día de ayer personal de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) colocó sellos de suspensión de actividades a un local ubicado en la Plaza Izazaga 89, en la Ciudad de México.
En el local, localizado en el tercer piso de la plaza, se identificaron productos que su información sólo se encontró en inglés y no en español como lo marca la Norma; además, no contaban con instructivos, características eléctricas, garantías ni con precios a la vista de las y los consumidores.
Foto: Cuartoscuro
Por estos motivos, personas servidoras públicas de la Procuraduría inmovilizaron 2 mil 720 productos, de los cuales mil 404 no cumplen con lo dispuesto en la Ley, y mil 316 incumplen con la NOM referida.
El titular de la Procuraduría, Iván Escalante Ruiz, recordó que es una prioridad del secretario de Economía, Marcelo Ebrard Casaubón, y de la Presidenta de México, Claudia Sheinbaum Pardo, implementar estrategias que fortalezcan el cumplimiento de las leyes y normas comerciales, así como proteger los derechos de las personas consumidoras.
Refirió que estas acciones de verificación ya se habían implementado en diversos puntos de la República Mexicana, y “lo que se busca es garantizar que las personas consumidoras tengan la información oportuna, clara y veraz de los productos que van a adquirir”.
La Profeco exhorta a la población a denunciar abusos e irregularidades a través de sus canales de comunicación, Teléfono del Consumidor: 55 5568 8722 y 800 468 8722, así como las redes sociales X: @AtencionProfeco y @Profeco, y Facebook: ProfecoOficial.
